DASAR PRIVASI

Dasar Privasi cita88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Di cita88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026

4 Komitmen Utama cita88 terhadap Privasi Anda

Penyulitan Penuh SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cita88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

cita88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Setiap permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah oleh pasukan privasi kami.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Amalan perlindungan data cita88 mematuhi piawaian privasi antarabangsa yang diiktiraf, memastikan data anda dikendalikan dengan tahap penjagaan tertinggi di setiap peringkat operasi.


Bagaimana cita88 Melindungi Privasi Anda

Dari infrastruktur teknikal hingga polisi operasi dalaman, berikut adalah enam lapisan perlindungan privasi yang kami laksanakan untuk setiap ahli.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilengkapi penyulitan data-at-rest. Akses kepada pangkalan data ini terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan diaudit secara berkala.

Penganonan Data

Untuk tujuan analitik dan penambahbaikan platform, data pengguna yang digunakan sentiasa dianonimkan. Identiti sebenar anda tidak pernah dikaitkan dengan data analitik yang diproses oleh pasukan teknikal kami.

Pemantauan Ancaman Siber

Sistem keselamatan cita88 memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata, 24 jam sehari. Sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran akan dikesan dan disekat secara automatik sebelum data terjejas.

Pengesahan Dua Faktor

cita88 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda. Dengan 2FA aktif, capaian ke akaun memerlukan pengesahan melalui peranti berdaftar anda.

Audit Privasi Berkala

Amalan pengendalian data kami disemak dan diaudit secara berkala oleh pasukan kepatuhan dalaman. Ini memastikan polisi privasi kami sentiasa relevan dan mematuhi perkembangan perundangan semasa.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima dari cita88. Pilihan berhenti langganan tersedia pada setiap e-mel pemasaran, dan keutamaan komunikasi anda boleh diurus dalam tetapan akaun.


1Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara cita88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan cita88, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini dibaca bersama Terma dan Syarat kami dan merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform cita88.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform cita88 tanpa mengira kaedah capaian — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android, atau aplikasi iOS.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

cita88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan Maklumat akaun bank, nama pemilik akaun pembayaran Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, waktu sesi aktif Penambahbaikan perkhidmatan, program kesetiaan
Data Kuki Kuki sesi, kuki keutamaan, pengecam analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik, analitik platform

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan secara sukarela — seperti dalam komunikasi dengan pasukan sokongan kami — juga akan disimpan sebagai sebahagian daripada rekod akaun anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform cita88. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda di platform cita88, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran.
  • Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
  • Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan sistem bonus.
  • Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini polisi.
  • Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan (dalam bentuk data teragregat dan dianonimkan) bagi meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan tawaran permainan.
  • Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang dan pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar tawaran promosi dan maklumat terkini — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.

cita88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cita88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

  • Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf (seperti FPX, penyedia e-dompet). Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
  • Penyedia perkhidmatan permainan: Maklumat pengguna yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perisian permainan yang bekerjasama dengan cita88 untuk membolehkan pengalaman permainan yang lancar. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa: cita88 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawalseliaan, atau agensi penguatkuasaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber, dan alat analitik yang kami gunakan mungkin memproses data anda sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka kepada kami. Semua pembekal ini dipilih dengan teliti dan terikat dengan terma perlindungan data yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima data daripada cita88 diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut selaras dengan piawaian perlindungan data kami dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka.

5Kuki & Teknologi Pengesanan

cita88 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi — dalam bentuk data teragregat.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan akses ke akaun anda adalah selamat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform cita88.

6Keselamatan Data

cita88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data-at-rest untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data tertentu
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
  • Pengujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan oleh pihak bebas
  • Pengesahan dua faktor untuk akses pentadbiran dalaman
  • Latihan kesedaran keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan cita88

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan yang terpakai.

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

cita88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun sebagaimana dikehendaki oleh keperluan anti-pengubahan wang haram dan peraturan kewangan.
  • Log keselamatan: Disimpan selama enam (6) bulan bagi tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.
  • Data komunikasi: E-mel dan rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menanonimkannya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.

8Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai ahli cita88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Setiap permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja:

1
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

2
Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

4
Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

5
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

6
Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan teras platform.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

cita88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui:

  • E-mel notifikasi ke alamat berdaftar anda
  • Pemberitahuan dalam akaun semasa log masuk berikutnya
  • Notis pada halaman utama platform cita88

Penggunaan berterusan platform cita88 selepas pindaan dasar berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi cita88 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Sembang langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sokongan di sudut platform
  • E-mel privasi: [email protected] (dibalas dalam masa 2 hari bekerja)
  • Pusat bantuan: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan data, sila sertakan nama pengguna akaun dan butiran permintaan anda dengan jelas. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan yang berkaitan dengan data peribadi untuk memastikan keselamatan maklumat anda.


SERTAI cita88

Data Anda Selamat — Sekarang Masa untuk Bermain

Dengan perlindungan privasi bertaraf tinggi dan sistem keselamatan yang bersepadu, anda boleh bermain dengan tenang di cita88. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan.


English